Esta vez, la marca japonesa se hizo presente con camionetas L200 para que el equipo de construcción de la fundación pueda trasladarse.

Desafío Levantemos Chile y Mitsubishi Motors Chile han reforzado su colaboración para llevar soluciones infraestructurales a dos colegios en la V región. En esta oportunidad, la marca japonesa ha contribuido con camionetas L200 para permitir que el equipo de construcción de la fundación se traslade eficientemente a los lugares donde se requiere su ayuda.

Gracias a esta colaboración, el equipo de construcción pudo desplazarse primero a San Esteban, donde se centró en entregar soluciones definitivas para la infraestructura de la escuela Río Colorado. Estas soluciones abordaron aspectos de confort técnico y habitabilidad, beneficiando a 55 alumnos que actualmente estudian en condiciones estructurales precarias en su escuela.

Además, en la misma región, el equipo se trasladó hasta Quillota para ofrecer las mismas ayudas a la Escuela Abel Guerrero. Las camionetas L200 proporcionadas por Mitsubishi facilitaron el transporte tanto de colaboradores como de los materiales necesarios para cumplir con esta importante misión.

Esta colaboración conjunta subraya el compromiso de Mitsubishi Motors, presentada por Astara Chile, con el desarrollo socioeconómico y educacional del país, demostrando una vez más su compromiso con la mejora de las condiciones de vida y aprendizaje de las comunidades más necesitadas.

Mitsubishi Motors Chile es representada por Astara Chile.

Estamos felices de anunciar que Mitsubishi Motors Chile ha sido premiado por su destacado desempeño en el ámbito de garantías, tras una exhaustiva auditoría realizada por Mitsubishi Motors global. Este reconocimiento es un hito significativo para la compañía y refleja nuestro compromiso inquebrantable con la calidad y la excelencia en el servicio postventa.

La auditoría, la primera en más de cinco años para el mercado chileno, evaluó cinco áreas críticas, incluyendo la política de servicio, política de garantías, gestión de concesionarios, solicitudes de garantías y la gestión del almacenamiento de estas solicitudes. Nos enorgullece informar que Mitsubishi Motors Chile ha obtenido un impresionante puntaje de 82 puntos, superando significativamente los estándares establecidos por MMC y destacándose por encima del promedio global de distribuidores de Mitsubishi.

Destacamos especialmente nuestro rendimiento excepcional en la gestión de concesionarios, un logro que ha sido reconocido por la casa matriz como un ejemplo a seguir para distribuidores en todo el mundo.

Estos resultados confirman nuestro compromiso constante con la calidad, la transparencia y la excelencia en el servicio postventa. Al superar el promedio global en todos los indicadores clave, reafirmamos nuestro compromiso de mantener los más altos estándares en todas las áreas de operación.

Felicitamos a todo el equipo de postventa por su arduo trabajo y dedicación, que han llevado a Mitsubishi Motors Chile a ser reconocida como un referente en la industria automotriz en el país.

Sigamos trabajando juntos para mantener y superar estos estándares, demostrando que la excelencia es una parte integral de nuestra identidad como equipo Mitsubishi Motors Chile.

En el contexto de los incendios forestales que han azotado recientemente a las comunas de Viña del Mar y Quilpué, Mitsubishi Motors Chile representada por Astara Chile junto con Desafío Levantemos Chile han reafirmado su alianza para brindar apoyo a las labores de recuperación en la Quinta Región.

Con el objetivo de facilitar el transporte de voluntarios y colaboradores durante esta catástrofe, la marca japonesa ha hecho entrega de vehículos que contribuirán a agilizar y mejorar la logística de las tareas de rescate y reconstrucción.

La emergencia, que comenzó el viernes pasado, ha generado inmensas pérdidas que han conmocionado a toda la región. Con un saldo de 131 personas fallecidas y cerca de 200 desaparecidas, así como la pérdida de alrededor de 15.000 viviendas, este desastre se ha convertido en uno de los más graves en la historia reciente de Chile.

Recientemente, Bomberos de Viña del Mar anunció el cese de las operaciones de combate a los incendios que afectaron múltiples comunas de la región.

Mitsubishi Motors Chile se enorgullece de sumarse a Desafío Levantemos Chile en esta noble causa, proporcionando recursos y apoyo para las actividades de recuperación y reconstrucción. Esta colaboración refleja el compromiso compartido de ambas organizaciones para generar un impacto positivo y duradero en las comunidades afectadas por esta tragedia.

En Mitsubishi Motors Chile, representado en el país por Astara, anunciamos la implementación de la nueva Ley de Certificado de Homologación, la que ofrece a los propietarios de vehículos adquiridos después del 4 de enero de 2022 la posibilidad de extender su Certificado de Homologación Individual Electrónico (C.H.I.E) al realizar las mantenciones en un concesionario oficial de la marca. Esto permitirá a los clientes evitar la revisión técnica anual hasta por dos veces consecutivas, cada una con una vigencia de doce meses.

Los requisitos para optar a este beneficio es haber realizado las mantenciones recomendadas por el fabricante según el manual de garantía y servicios y/o plan de mantenimiento en un taller autorizado por el fabricante. Además, estar habilitados para emitir certificados de homologación individual electrónicos por parte de su respectivo representante.

Para optar a este certificado, los clientes deben contar con un certificado de homologación vigente. Lo que significa que no podrán solicitarlo aquellos que no hayan llevado a cabo la revisión técnica con anterioridad a la fecha de la solicitud de la extensión del certificado.

Este esfuerzo conjunto busca abordar los desafíos que enfrenta el país, no solo en términos de desastres naturales, sino también en áreas críticas como la accesibilidad a la salud, la calidad educativa y el apoyo al emprendimiento.

Santiago, 19 de diciembre 2023.- Como parte de la sólida alianza de cooperación forjada el año 2020 abril, Mitsubishi Motors Chile ha llevado a cabo la entrega de vehículos de su reconocida marca a la Fundación Desafío Levantemos Chile. Esta iniciativa se enmarca en el compromiso conjunto de ambas entidades para apoyar el despliegue territorial que realiza la fundación en diversas comunidades afectadas por situaciones de emergencia.

La entrega de estos vehículos no solo representa una acción concreta de apoyo, sino que también refleja el compromiso continuo de Mitsubishi Motors Chile con el bienestar de las comunidades en todo el país. La flota de vehículos proporcionada tiene por objetivo desempeñar un papel fundamental en facilitar la respuesta rápida y efectiva de Desafío Levantemos Chile ante situaciones críticas.

Ambas entidades comparten la convicción de que todos los sectores de la sociedad pueden contribuir a la solución de estos desafíos, y como resultado, han promovido la campaña Desafío Levantemos Chile. Esta iniciativa busca movilizar a la ciudadanía, invitándola a formar parte activa en la construcción de un Chile más resiliente y solidario.

Hugo Castro, Gerente General de Mitsubishi Motors Chile, destacó: “Chile se ve confrontado con diversas emergencias, ya sean de índole natural o social. Desde desastres naturales hasta desafíos en los ámbitos de salud, educación y emprendimiento, todos somos testigos de la imperante necesidad de unir esfuerzos para superar estos obstáculos”.

En este contexto, Mitsubishi Motors, representado en Chile por astara, se involucra activamente en Desafío Levantemos Chile, una campaña que busca generar un impacto positivo y duradero en nuestra sociedad. Invitamos a todos a sumarse a la acción y ser parte de la solución. Ingresa a desafiolevantemoschile.cl y únete a esta iniciativa que busca construir un Chile más fuerte y preparado para enfrentar cualquier emergencia.

El evento, que contó con la participación de más de 550 personas, forma parte de los diversos hitos deportivos que apoya la marca de los tres diamantes.

Santiago, 06 de diciembre 2023.- El sábado 2 de diciembre se llevó a cabo en la bahía de Zapallar, Región de Valparaíso, la sexta edición del Triatlón de Zapallar, evento deportivo que convocó a más de 550 deportistas de Chile y el extranjero.

En la actividad, Mitsubishi Motors Chile, representado en Chile por astara, estuvo presente como auspiciador del evento. En cuanto a los resultados, en el Triatlón Olímpico los ganadores fueron Nicolás Sáez (2:00:21), José Tomás Torres (2:05:08) y Francisco González (2:05:20), en categoría hombres; en tanto Sofía Balmaceda (2:16:46), Catalina Salazar (2:19:19) y Constanza San Martin (2:34:02) se impusieron en la categoría mujeres.

El gerente general de Mitsubishi Motors Chile, Hugo Castro, se refirió a la participación de la marca japonesa en este tipo de iniciativas y señaló que “estamos orgullosos de poder aportar al desarrollo del deporte nacional. Fue un gran evento, todo salió como esperábamos. Quiero aprovecha de felicitar a todos los que se involucraron e hicieron posible la realización del triatlón”.

El evento se llevó a cabo siguiendo el formato de distancia olímpica. La actividad inició con un nado de dos circuitos, cubriendo 750 metros cada uno. Posteriormente, los participantes continuaron con la ruta ciclística de 40 kilómetros, partiendo desde la playa de Zapallar y recorriendo los sectores de Costa Cachagua y Punta Pite. Por último, los deportistas corrieron 10K en un entorno único con vistas a la playa y el borde costero. 

La empresa japonesa busca cumplir con los altos estándares y mejores prácticas de la industria automotriz, apuntando a ser líderes indiscutidos en la satisfacción de cada uno de sus clientes a través de un servicio eficiente y de calidad.

Santiago, 20 de noviembre 2023.- Mitsubishi Motors Chile, representada en Chile por astara, anunció la renovación de su certificación ISO 9001:2015 por los próximos 3 años para su servicio de Postventa, tras una exhaustiva auditoría realizada por la empresa Bureau Veritas Certification Chile S.A.

La norma ISO 9001:2015 es un conjunto de reglas globales para asegurar la calidad en las empresas. La emite la Organización Internacional de Normalización (ISO), que es una entidad líder en la creación de estándares a nivel mundial. Para cumplir con esta norma, las empresas deben mostrar que pueden ofrecer servicios de manera consistente, cumpliendo con los requisitos del cliente y las leyes aplicables. Además, deben trabajar en mejorar la satisfacción del cliente mediante prácticas efectivas y actualizaciones regulares.

“En Mitsubishi Motors Chile la satisfacción de nuestros clientes en Postventa es un pilar fundamental, donde nuestro Sistema de Gestión de Calidad certificado ISO 9001:2015 juega un rol fundamental. Nuestra área de postventa siempre se ha enfocado en cumplir con los más altos estándares y mejores prácticas de la industria automotriz, buscando, a través de la mejora continua, asegurar un servicio eficiente y de calidad en beneficio nuestros clientes. Estamos orgullosos de renovar nuestra certificación ISO 9001:2015, la que ratifica nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.”, señaló Tomás Ramírez, gerente de Postventa de Mitsubishi Motors Chile.

Cabe destacar que la marca de los tres diamantes obtuvo su primera certificación ISO en el 2008, completando ya 15 años. La validez de la certificación es de tres años. Una vez transcurrido este periodo de tiempo, es decir, el año 2026, será necesario renovar la certificación, para lo cual la empresa debe someterse a una auditoría de renovación. 

Con este certificado, Mitsubishi Motors Chile reafirma su posición como una marca que no sólo fabrica vehículos de alta calidad, sino que también se compromete con la excelencia en el servicio postventa para clientes privados y flotistas. Manteniendo los altos estándares de calidad y servicio que caracterizan a la firma japonesa.